quinta-feira, dezembro 08, 2005

Call center?

Esta foi para mim uma estreia!

O telefone toca. Do outro lado está um rapaz que cordialmente se identifica com o nome e diz telefonar do programa Flying Blue da KLM/Air France. Até aqui tudo normal, lá vêm eles mais uma vez fazer marketing telefónico... mas na continuação (normal?) do seu discurso o rapaz diz-me que não sabe com quem queria falar pois a página (imagino que no seu terminal) desapareceu e ele não tem acesso aos dados do cliente. Desculpando-se pelo incómdo, pergunta-me se pode telefonar mais tarde.

Está bem... como queira...