Sites da Lufthansa

Não quero generalizar o problema a todos os sites da Lufthansa, mas o que é facto é que de cada vez que tento algo menos simples, tal como entrar no novo jogo relacionado com o Campeonato do Mundo de Football ou verificar o meu saldo no Miles & More, me deparo com páginas ou mensagens de erro em alemão!

É mesmo frustrante, de tão ilógico... se escolhi ver as páginas em inglês, será assim tão difícil perceber que talvez não domine o alemão (ou talvez não o queira utilizar)?
Isto já para não falar na arcaica Newsletter que o Miles & More envia onde tudo aparece primeiro em alemão e depois, na segunda parte, em inglês. Se eles sabem qual é a nossa língua preferida, porque não utilizar tal informação?

Será que é uma técnica subversiva para impôr o alemão ao mundo?